Екатерина Москвина

Лучшие практики или как учиться на чужих ошибках?

Накопление и систематизация накопленных знаний в истории человечества всегда была первоосновой дальнейшего социально-экономического развития. Знания структурировались от легенд и сказок до многотомных энциклопедий.

"Скажите мне - и я забуду. Покажите мне - и я, возможно, запомню. Вовлеките меня - и я пойму" - Конфуций


В исследовании PMI Pulse of the Profession®;research (2015, 2017) сделаны выводы о том что результаты проекта повышаются на 35% в организациях, где используется накопленный опыт и практики. Причиной 34% неуспешных проектов обозначается отсутствие системы передачи знаний и опыта. Интересный факт: только 37 % организаций государственного сектора во всем мире имеют формальный процесс передачи знаний.

На чужих ошибках учатся
Ведь не секрет, проживая собственный опыт мы проводим анализ, делаем выводы и стараемся больше не повторять в жизни. Аналогичный подход применяется в профессиональной сфере деятельности, когда изучается опыт и практики.

Но будет ли опыт применим на практике?

"Среди всего многообразия методов и инструментов, используемых в каждый момент каждого процесса, всегда есть один метод и инструмент, который работает быстрее и лучше остальных" (Обзор OPM3®PMI®)


Рассмотрим несколько примеров систематизации накопленного опыта.

Опыт КГ "Росатом" - извлеченные уроки

"Если ничего не изменяется - урок не извлечен" - эксперт ГК Росатом

Сбор практик проводится в формате групповых совещаний, при этом дальнейшей этап работ по рассмотрению практик проводится в контексте вопроса- Что нам нужно изменить в организации чтобы не допустить повторение негативного опыта?
Обмен опытом и извлеченными уроками проводится в формате презентаций проектных команд. Таким образом, каждый раз проводится ретроспективный анализ опыта и через постоянный цикл улучшений извлеченных уроков.
Важным аспектом является систематизация извлеченных уроков и формирование базы знаний в корпоративной системе управления проектами, которая в последствии позволяет управлять извлеченными уроками и внедрять полученный опыт, при этом проведение различных мероприятий и семинаров - это отличный способ достижения максимальной эффективности применения практики.

Опыт Белгородской области - лучше один раз увидеть!

Белгородская область является лидером внедрения проектного управления в государственном секторе. Уровень развития и накопленный опыт позволят задуматься как осуществить передачу знаний и реализованных практик другим участникам проектной деятельности.
Один из интересных направлений обмена опытом который пользуется популярностью - проектные визиты, в рамках которых участники других регионов знакомятся с опытом коллег. Практический аспект таких мероприятий - прямое общение с носителями опыта и наглядное представление результатов проектов.
Второй формат передачи опыта - выпуск регионального журнала "Белгородские бережливые практики", где публикуются примеры реализованных проектов и интервью с руководителями.

Опыт конкурса "Проектный Олимп" - от теории к практике!

Конкурс "проектный Олимп" с 2014 года является площадкой для сбора, обмена и тиражирования лучших практик проектного управления в государственном и крупном корпоративном секторе. Формат распространения лучших практик - семинары, конференции и интерактивные вебинары.
Практический аспект заключается в передаче опыта через общение профессиональных участников проектной деятельности в формате различных мероприятий - от вебинаров до форумов и конференций.

Клуб руководителей проектами PMPRO.club - место встречи профессионалов!

Формат проводимых meetup - мероприятий позволяет объединить профессиональных управленцев и единомышленников, которые в дебатах и дискуссиях обсуждают проблемы и находят решения, а также вырабатывают генерируют новые интересные идеи и инструменты управления проектами.
В рамках одного мероприятия участники получают пласт знаний и опыта, на которые потребовались бы годы профессиональной деятельности.

Как вы извлекаете уроки в реализованных проектах ?

Как руководитель проектов по организации мероприятий конкурса "Проектный Олимп", завершая проекты проводим ретроспективные совещания, где основные вопросы звучат так: Что огорчило? Что понравилось? Что будем улучшать?
Групповым мозговым штурмом формулируем мысли и фиксируем на стикерах, определяем какие главные тезисы, который далее берем в проработку. По итогам совещания составляется план мероприятий по улучшению проекта с определением кроссфункциональной команды и сроков внедрения улучшений. Формат обратной связи очень полезен при общении с Заказчиком проекта, когда итоговым документом совещания является структурированный отчет с планом действий и мероприятий по их улучшению и дальнейшему развитию.

Что дальше?

На мой взгляд наступило время сформировать "сквозную" базу опыта и практик, состоящую не только из кейсов лучших практик, но и ошибок и извлеченных уроков корпоративного и государственного сектора. Это позволит наиболее эффективно применять инструменты управления проектами и повышать уровень зрелости проектной деятельности.
Наступает время объединения и формирования базы опыта и знаний накопленного опыта в государственном и корпоративном секторе. Необходимо создать сетевую среду, где участники могут обмениваться передовым опытом и извлеченными уроками, участвовать в наставничестве в партнерских отношениях, использовать учебные ресурсы и развивать свою карьеру.

Но об этом поговорим в следующем посте….
#Cтатья
Made on
Tilda