Провалы многих трансформаций всегда лежат в одной конкретной области - взаимоотношения с людьми. С ними как бы учат работать на курсах, но видимо не те, не так или не тому. “Говорите, ищите сторонников, убеждайте” - вы серьезно? Может стОит для начала быть честными с сотрудниками трансформируемых компаний и не “лить в уши” скорректированную правду, в которую сами не верите? Давайте разберемся к чему это приводит и что показывает практика неудач из Post Mortal Reports?
Признаки того, что трансформация, скорее всего, будет успешно провалена:
- О трансформации никто не знает, это секретный проект!
- В осуществимость трансформации никто не верит.
- Мало кто из посвященных верит, что трансформация несет для компании хоть какие-то выгоды.
- И руководство, и акционеры не планируют в нее инвестировать.
- Планы, по своевременному обеспечению трансформации ресурсами, отсутствуют.
- Сотрудники не понимают зачем трансформация нужно лично им.
- Сотрудники понимают, что их пытаются просто надурить и использовать.
- Сотрудники бессильны реализовать заявленные планы трансформации или загружены текущей работой.
- Сотрудникам не объяснили, что нужно делать в рамках трансформации сегодня, а что в последующие дни.
- Сотрудники не относятся к трансформации как к неизбежности.
Вы все еще считаете, что этому учат на курсах? :)