Ложь, Большая Ложь и Трансформация

#Трансформация, #цифровая трансформация, #диджитализация и прочие красивые, но мутные термины, поднятые на поверхность потоками хайпа, захлестывают информационное пространство и несчастный разум неофитов. Только ленивый еще не предложил им свою услугу, продукт или обучающий курс по этой теме. Рассказы о том, что нужно делать, как это нужно делать, зачем и куда платить, чтобы получить бумажку с рунической вязью Chief Digital Transformation Officer, регулярно прилетают из рекламы различных школ, университетов и прочих поддерживаемых государством новообразований. В описание всегда есть элементы: сочно, ярко, дорого (и мало применимо).

Провалы многих трансформаций всегда лежат в одной конкретной области - взаимоотношения с людьми. С ними как бы учат работать на курсах, но видимо не те, не так или не тому. “Говорите, ищите сторонников, убеждайте” - вы серьезно? Может стОит для начала быть честными с сотрудниками трансформируемых компаний и не “лить в уши” скорректированную правду, в которую сами не верите? Давайте разберемся к чему это приводит и что показывает практика неудач из Post Mortal Reports?

Признаки того, что трансформация, скорее всего, будет успешно провалена:

О трансформации никто не знает, это секретный проект!
В осуществимость трансформации никто не верит.
Мало кто из посвященных верит, что трансформация несет для компании хоть какие-то выгоды.
И руководство, и акционеры не планируют в нее инвестировать.
Планы, по своевременному обеспечению трансформации ресурсами, отсутствуют.
Сотрудники не понимают зачем трансформация нужно лично им.
Сотрудники понимают, что их пытаются просто надурить и использовать.
Сотрудники бессильны реализовать заявленные планы трансформации или загружены текущей работой.
Сотрудникам не объяснили, что нужно делать в рамках трансформации сегодня, а что в последующие дни.
Сотрудники не относятся к трансформации как к неизбежности.

Вы все еще считаете, что этому учат на курсах? :)